關於淘寶購物的問題

請教大家.... 我在雙十一時的時候，在淘寶某合金車旗艦店購買玩具(一組合金車六台)，今天收到貨了!但是開箱發現居然有十一台(除了我自己的貨以外，多了五台)。

第一時間很開心，以為是店家送的禮物，後來想想不對，太多了!而且一台也不算便宜。所以透過阿里旺旺聯絡賣家，告知此事!! 對方查了以後，說: 他們把兩個台灣的訂單的貨通通寄給我了(另外五台是另一個台灣訂貨的人)!

我問對方怎麼處理，賣家希望我把貨寄給另一個台灣訂貨的人，然後把運費給我。我說:好，我願意幫忙。他們還沒告知我對方是誰，說要查一查，就沒下文了....

我今天跟老公說這件事，他說:我不應該這麼處理，應該請對方派人收件，然後把貨退回去大陸，也沒有運費的問題....可是，我覺得這樣對方比較麻煩...

我想請教大家，應該怎麼處理比較妥當?? 如果我用寄的，對方可以怎麼把運費退給我? 我第一次在淘寶購物，希望有經驗的人可以回答，謝謝!!

(原作者於 2014-11-20 19:30:24 重新編輯過)

我也曾經收到別人的物件(一座燈具) 是集貨公司寄錯 後來通知集貨 他拜託我幫他寄到別處 我是幫他叫大榮貨運到府收件  寄件的費用由下次的貨款扣   這就看妳要不要幫忙囉 

請用你老公說的方式處理,你要知道阿六仔其實....自己要小心點好~

可以請集貨商找常用的快遞，如黑貓，來把貨取走，集貨商自己告知快遞新的址，費用他們自己付，你只要把東西包好，最好是當快遞面前包好，拍照，留下對方取貨單據就行了！

基本上，他們合作的快遞，有簽約，應該不會太貴，你也不用自己去寄。