洗衣機售後服務真好~大心~

今年三月買了媽x樂洗衣機，

原因就是實惠(1w3左右..)、標榜超靜音、從小到大家裡都是用這牌。

沒想到越用越大聲，到現在半年多聲音已經像戰車路過...

本來很擔心報修會很貴，但是擔心用到無法維修就慘了，還是決定報修。

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今天早上找出保固卡跟說明書(好在我有留這個的習慣)，

可是沒有蓋廠商章，(很多家電購買時廠商都沒有蓋章...)

好在上面寫說可以上網登陸保固，真開心~

上網登陸後也填維修單，中午維修人員就到了耶！

跟我說這是正常的，幫我換一個彈簧，客戶簽名就好。

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現在已經修好，服務人員也乾乾淨淨、很有禮貌，

進門還會問說需不需要換鞋子...完全沒有收取費用！

大推~買家電，售後服務真的很重要呢！

謝謝分享

國際牌的售服也很讚喔!!

買這台洗脫烘的洗衣機已經一,二年多時間了!!最近好像因為有幾位顧客反映在烘衣時有橡膠味!!後來公司查明有可能是某個小橡膠的問題!!雖然有可能是正常狀況但公司還是決定替換!!他們不用顧客登記是一間間主動寄掛號信通知,但因為我搬家了所以用電話連絡到我說要來換零件!聽維修員說他是整個換大零件成本就要2-3千元!!換好後沒幾天又有客服小姐來詢問維修員的服務態度和使用狀況!!

算是有良心的一個廠牌!!

售後服務好真的會很感心，

我家買日立的2700T，

記得有一次也是小故障，

維修人員的態度也是十分得不錯，

好印象為這品牌加很多分

媽咪真好運丫，

我家的洗衣機也跟媽咪家的是一樣的情形，

請維修站來維修時才發現保固書上也是沒蓋經銷章，

維修人員要我打電話去原購買電器行問（說都會建檔），

結果電器行也說電腦壞掉資料都不見，

還說我的已過保固（我家的人印象中完全 完過，但就是沒蓋章，什麼都不能爭），

後來我還是沒維修，

因為維修要一千六，滿貴的...

所以現在洗衣機還是持續的戰車中....