有媽咪在電信門市上班的嗎 有問題請教

我想請問如果我買了不到半個月的手機

有天突然有個功能秀逗了(後來用這隻手機時我才發現上一隻是我自己把功能關掉了 後來要用以為是壞了)

拿到門市尋問 門市人員也以為是秀逗 說要幫我送回原廠 要3天才能拿到新手機

我問說那拿回來的手機是新的嗎 門市人員說~~是的

結果才過一天就接到電話通知我去拿手機

一到現場門市客人很多 他們拿給我一盒新盒子跟我說這是你新的手機

有現場打開盒子給我看手機 但沒有現場操作 (因為他問我會不會用了 我說會了 那麻煩你先回家用一下)

就這樣帶著新手機回家使用 一拉開要裝sin卡的地方 結果整個掉出來

要小心的把裝sin的片子和sin卡小心裝進去(開始懷疑這真的是新的嗎??)

再來使用其它的功能

1.感應有點問題 要點好幾次才可以進去

2.畫面突然整個暗掉 過一下下才又正常

3.訊息已讀了 畫面卻一直顯示有訊息未讀

4.手機有貼保護模

誰來跟我說一下 這是怎麼回事???

買了不到半個月 手機有問題真的都是換2手的回來嗎?而不是整個沒使用過的手機

有媽咪也是拿sony z1嗎 收訊好不好呢

我在家裡使用3G網路或WI-FI訊號都很弱

(原作者於 2013-11-06 01:36:53 重新編輯過)

妳拿到的手機外包裝盒應該沒有外面那層膜了

妳拿到的是"整新機"

也就是修理過拿回來的手機

不是全新沒用過的

我買第一隻手機時 門市人員也是的盒子

沒也有包膜 就只有貼門市字樣的貼紙

就當我的面把貼紙割開耶

那第一隻也不是新的嗎??

我知道iphone在7天內如果有故障

是可以換全新的

超過7天保固期一年內如果更換

都是換'良品"也就是整新機

當初公司是這樣說的

Sony的規定是不是這樣我就不清楚了

但是新機一定是在客人面前拆掉盒子的外包裝封膜的

不太可能是連封膜都沒有吧