求助!在美國買東西卻沒收到要怎麼處理呢?

先生去美國出差

我在super simple song官網買了CD寄送到飯店去

對方用USPS寄出也提供了貨物追蹤號碼

查詢後顯示已送達

詢問過櫃檯人員都說沒有

寫信去問super simple song,也說要我們跟當地USPS連絡

但是我先生平常工作早出晚歸又忙根本沒時間在USPS營業時間去處理

在3天他就要回來了

請問我有什麼方法?要怎麼做呢?

請飯店給你一張證明 說離開前沒收到包裹 你先再跟該公司連絡一次 告知何日就退房 若沒收到包裹.屬於他們的疏忽 請他們直接在信用卡上退款 強調你是確定在退房前可寄到才訂貨的 等回台後 你就把飯店給的證明scan給該公司 請他們自己追蹤回貨物 並退款

非常感謝幫忙回答~~ 這CD在2/23就下單訂購 並再付費選擇USPS Priority Mail + Delivery Confirmation at $6.72 USD sss的訂購確認單上也寫預計2/26送達 但上USPS查詢後顯示3/2抵達 先生每天下班後都去櫃台詢問 縱使都問不同人還是沒有包裹消息 以往都是在amazon購買,從沒有包裹不見的情況 這次真是嚇到我了

問一下飯店,該區的郵局是哪一間,上網找電話 在營業時間撥5-10分鐘空檔打去詢問就可以 可以把tracking number給郵局的人員查詢 他會先幫你在電腦裡查,如果有送達,應該是會有些證明或簽名一類 如果可以看到簽名是誰收的,會比較好追

已經打電話去查詢 郵局人員說已送達飯店 但是忘了詢問是何人簽收 櫃檯人員讓先生進去2間房間找都沒找到 明天星期六不知打過去會不會有人接 時間上應該趕不及回國飛機 所以已經做好收不到的心理準備了

那也有可能是飯店的人手腳不乾淨a走了 怎麼不寄去公司呢? usps的效率是有名的.............爛.......

Delivery confirmation 是不需簽名的。Signature Confirmation 才是需要簽收，然後從 Tracking 可以查到簽收者的名字及簽收時間。 Delivery Confirmation 只是 confirm 物件有被送達，但送到錯誤的地址的話也算。Google 上有一堆人慘痛的經驗。但版主如果妳地址有把旅館名字寫出來的話，被送錯的機率應該很低。

我妹正好之前也碰到類似的事…還是寄到住家呢！ 她一直寫信給Amazon說，她不要退錢只要東西，要他們負責把東西找出來… 結果是…人家根本不要麻煩去找，直接退給她錢！