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我想退yoyo 但是超過七天鑑賞期 有媽咪可幫我ㄇ?

1.15我訂了yoyo的教材1.18收到教材可是安裝人員禮拜四才來幫我們安裝程式,但是我家滴滴才2歲,一開始就不想要訂了!但是業務人員一直講一直講...那天又有寒流只想趕快回家,業務又在哪說給孩子一個機會,我也沒有去試用他的教材,就小朋友在哪玩抓魚,最後還是屈服了!她說可以使用到小六..就訂了!!想說還蠻划算的!

可是後來使用教材後發現沒有很多適合弟弟玩的東西,就算有也很短的帶過..就沒有很優!

加上那一套要價七萬多貞ㄉ很貴,還有加訂一套點點筆系列的

一個月要2980元 36期

真的很貴= =

有媽咪有超過七天鑑賞期的ㄇ?可以幫助我怎麼解決這個的辦法?

我有打電話給客服了!但是他說超過七天就不能退了!但是我ㄝ才超過一天

他安裝後使用的天數到今天是七天!!

真的很煩惱!!(加上婆家的人一直在碎碎念)

有人說可以去找消保官但是我不知道要怎麼去找><

急急急.....

Lillian
Lillian 2011-01-27 15:45:00 #1F
 

趕快先打電話到消費者基金會去問;

他們會教你怎麼做...

我以前也遇到相同的事,

結來果後來我是到郵局去寫存證信函才退成的。

喜多媽
喜多媽 2011-01-27 15:55:30 #2F
 

直接退掉就好囉

他們很煩人ㄉ

被抓住 就一直講個不停....

最主要 它們跟東森幼幼一點關係都沒有只是跟他們買YOYO MANㄉ版權 不像MOMO SCHOOL 是MOMO台自己ㄉ東西

夏兔媽咪~*
夏兔媽咪~* 2011-01-27 16:27:21 #3F
 

我有打電話退了,但是他說超過七天鑑賞期,還叫業務一直說服我,但是我還是想退!!最後就跟我說,超過七天就是不能退!!

謝謝媽咪們回應我!!^^

琪琪
琪琪 2011-01-27 16:33:47 #4F
 

http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=3367191&bid=4&r=3

消保法 第三節 特種買賣

第十九條

郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

第18條 消費者於收受商品前,亦得依本法第十九條第一項規定,以書面通知企業經營者解除買賣契約。

第19條 消費者退回商品或以書面通知解除契約者,其商品之交運或書面通知之發出,應於本法第十九條第一項所定之七日內為之

miina
miina 2011-01-28 12:23:04 #5F
 

根據經驗,可能很困難喔!

蜜桃寶貝媽咪
蜜桃寶貝媽咪 2011-01-28 13:12:39 #6F
 

根據經驗,可能很困難喔!

我是被推銷書籍..周刊..其他.

一開始都說是為小孩子好..

老大上國1..學項功課就很難有自己時間...定的東西都沒時間看..

想退也都說不行..

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